1. Käsittelyaika:
Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivässä maksun vahvistuksesta. Kiireisinä aikoina ja kampanjoiden aikana käsittely voi kestää pidempään.
2. Toimitustavat:
Tarjoamme useita toimitustapoja, jotta löydät sopivimman. Vaihtoehdot ja arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla.
3. Toimituskulut:
Toimituskulut lasketaan valitun toimitustavan, kohdemaan ja paketin painon mukaan. Kokonaishinta näkyy kassalla ennen kuin maksat.
4. Toimitukset ulkomaille:
Ycieno toimittaa myös ulkomaille. Ulkomaisten asiakkaiden vastuulla ovat toimituksen aikana mahdollisesti perittävät tullit, verot ja maksut.
5. Tilauksen seuranta:
Kun tilauksesi on lähtenyt, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantakoodi ja linkki paketin seurantaan.
6. Toimitusaika:
Toimitusajat vaihtelevat toimitustavan ja kohteen mukaan. Teemme kaikkemme, että paketti on perillä ajoissa, mutta yllättävät tilanteet tai tullin viivästykset voivat vaikuttaa aikatauluun.
7. Osoitteen oikeellisuus:
Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on oikein ja täydellinen. Ycieno ei vastaa viivästyksistä tai toimittamatta jäämisestä, jos osoitetiedot ovat virheelliset tai puutteelliset.
8. Kadonneet tai varastetut paketit:
Ycieno ei vastaa paketeista, jotka kuljetusliike on merkinnyt toimitetuiksi mutta jotka ovat kadonneet tai jotka on varastettu. Varmista, että joku on vastaanottamassa pakettia, tai valitse turvallinen toimituspaikka.
9. Toimitusrajoitukset:
Joihinkin tuotteisiin voi kohdistua paikallisten lakien ja määräysten mukaisia toimitusrajoituksia. Asiakas vastaa siitä, että tuntee mahdolliset rajoitukset ja noudattaa niitä.
10. Yhteystiedot:
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, laita viestiä asiakaspalveluumme: info@ycieno.com.
Kun teet tilauksen Ycienolta, hyväksyt nämä toimitusehdot. Ycieno pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa ehtoja milloin tahansa. Käy katsomassa tämä sivu aina välillä, jos ehtoihin on tullut muutoksia.